Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен часов

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также комплектация документов, подтверждающая факт и условия покупки указанного товара
Согласно Постановлению правительства РФ от 27 мая 2016 г. № 471 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55. А так же, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам

Для оформления возврата необходимо предъявить:

  • сам товар с сохраненными физическими свойствами и в неповрежденной упаковке;
  • гарантийный талон при наличии;
  • любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение)
  • фискальный документ об оплате;
  • заявление на возврат уплаченных средств.
Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Если покупатель осуществил оплату за товар в порядке безналичного расчета: банковской картой, с электронного кошелька, почтовым переводом или с расчетного счета, то возврат суммы делается таким же способом.
По вопросам возврата и обмена обращайтесь по телефонам: 8 (812) 904-57-07
8 (812) 965-98-43
Обратный звонок
Или позвоните нам сами
+7 (812) 904-57-07
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности